Garantia das semi joias e como cuidar!

Ao revender as semi joias consignadas da Nanda Joias Folheadas, saiba como orientar a sua cliente por dar informações de como usar a peça para que ela dure por muito tempo.

GARANTIA DAS SEMI JOIAS

12/23/20231 min read

✅ Informe as suas clientes:

Que se trata de uma semi joia (Folheadas ou Banhadas a ouro 18k com

verniz antialérgico) Garantia de 1 ano, mas necessita de cuidados, usar de qualquer modo, arranhando amassando ou submetendo as peças em produtos químicos não dá direito de solicitar a garantia, pois isso é classificado como mau uso e não defeito da peça. 💍

Vamos dar um exemplo para que você possa argumentar com sua cliente que lhe apresentou um anel que na parte interna a folheação está intacta, mas for fora a folheação sumiu pois ela arranhou e amassou o anel em algum lugar:

Se ela comprasse um carro na concercionária com uma pintura intacta e a lataria perfeita e depois de um tempo ela bate e arranha o carro no portão da casa;

Será que ela poderia reclamar com a concersionária sobre o que aconteceu, pedindo a troca do carro?

Claro que não! O que aconteceu foi um mau uso do veículo e falta de cuidado, e não defeito de fábrica, que por sua vez não vai lhe dar outro carro no lugar.

A mesmo se dá com o mau uso das semijóias.

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6.1 Oriente suas clientes a limpar e guardar suas Jóias em prata.

Independente onde a cliente for adquirir acessórios em prata a verdade é que essas peças sempre oxida ou seja o escurecimento da prata é comum, devido a contatos com substâncias químicas, tais como, perfumes cosméticos, cloro de piscina e produtos de limpeza, o escurecimento é uma forma de defesa por ser um metal nobre.

Como limpar: A maneira mais rápida é passando o produto específico para pratas, Monzi (Inclusive a empresa tem a disposição e custa R$ 12,00) fazendo com que a peça clareie na hora.

Outra boa opção é utilizar uma misturinha básica de bicarbonato de sódio e detergente neutro, deixe de molho alguns minutos, esfregue em água corrente, aí é só usar!!

Como Guardar: Assim como acontece com as semijóias (Peças banhadas com ouro) Não recomendamos guardar as peças de prata soltas em um porta Jóias, pois o tempo e a umidade podem fazer que elas percam o brilho e oxidem. O ideal é guardá-las em um saquinho de plástico individualmente, evitando a entrada de ar.


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